Коды ошибок и индикация роботов-пылесосов Dreame

13 кодов ошибок роботов-пылесосов Dreame: что значит код, что сделать самому и когда нужен мастер. Код вернулся после сброса — вызывайте мастера, цену он назовёт до начала работ.

Что значит код
Что сделать самому
Когда нужен мастер

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Найдите свой код

Код горит на дисплее; если мигают лампочки — посчитайте, сколько и какие.

Коды ошибок роботов-пылесосов Dreame

Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.

КодЧто значитЧто сделать

—Ошибка (у Mi Robot Vacuum-Mop сборки Dreame — ещё и голосовое предупреждение)Смотреть текст ошибки в приложении; через 10 минут без действий робот засыпает

—Ждёт подключения / подключается / подключёнСброс Wi-Fi: зажать две кнопки до фразы «Waiting for the network configuration»

Error 1Лазерный дальномер (LDS) заблокированПроверить и почистить LDS; не помогло — замена LDS Подробнее →

—Ошибка лазерного датчикаПротереть LDS сухой тканью; дальше — нужен мастер

—Ошибка датчика перепадаПротереть датчики на днище, перезапустить, затем нужен мастер

—Ошибка бампера / ведущего колеса / не загружаетсяТекст статей справки не получен

—Ошибка станцииСмотреть сообщение в приложении

—Ошибка базы автоопустошенияПроверить мешок, крышку, вход мусора, крышку воздуховода, контейнер в роботе; прочее — нужен мастер

—Мало воды в баке чистой водыДолить

—Бак чистой воды / лоток мойки не установленПоставить и защёлкнуть

—Бак грязной водыПоставить на место, слить

—Ненормальный уровень воды в лотке мойкиПрочистить слив лотка, поправить уплотнитель бака грязной воды, прижать бак

—Неисправность роботаРаздел FAQ инструкции

Код вернулся после сброса?

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не видит станцию

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Какие ошибки роботы-пылесосы Dreame встречаются чаще всего?

— — ошибка (у Mi Robot Vacuum-Mop сборки Dreame — ещё и голосовое предупреждение); — — ждёт подключения / подключается / подключён; Error 1 — лазерный дальномер (LDS) заблокирован; — — ошибка лазерного датчика; — — ошибка датчика перепада; — — ошибка бампера / ведущего колеса / не загружается.

Кода нет в таблице — что делать?

Запишите код и модель с наклейки и оставьте заявку: мастер скажет, что он значит для вашей модели.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.