О
ОльгаЮжное Бутово · 15 октября 2026
★★★★★
Робот перестал заряжаться на базе. Почистили контакты и заменили аккумулятор — снова убирает по расписанию.
Не заряжается от базы→О сервисе
Независимый сервис по ремонту техники Dreame в Москве. Принимаем заявку и передаём её мастеру сервиса-исполнителя: он приезжает, находит причину, называет цену до начала работ и даёт гарантию на ремонт.
Ремонт в цифрах
12лет ремонтируем технику
С 2014 года чиним на дому — по всей Москве и области.
70 000+ремонтов позади
Большинство поломок мастер уже видел и знает, где искать.
40моделей в базе
Знаем устройство и слабые места — от старых до новинок года.
4,9 ★средняя оценка
По 1 900+ отзывам клиентов.
359станций метро
Приедем к любой — все 132 района Москвы.
Почему выбирают сервисный центр REM-Dreame
без доплат в конце
Оригинал или аналог
Вариант детали и её цену мастер согласует с вами до установки: оригинал дороже, проверенный аналог — дешевле.
Ремонтируем любые модели
В базе 40 моделей — от старых до новинок 2026 года. Назовите модель с наклейки — мастер заранее поймёт, какая деталь нужна.
Оригинал или аналог
Вариант детали и её цену мастер согласует с вами до установки: оригинал дороже, проверенный аналог — дешевле.
Открытый прайс
Цены на ремонт каждой техники — на сайте. Видите стоимость работ ещё до звонка мастеру.
Как проходит ремонт
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
- 1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Позвоните или оставьте номер на сайте. Оператор перезвонит, уточнит технику, модель и поломку и договорится о времени визита.
- 2Выезд мастерав удобное время
Выезд мастера. Мастер приезжает в согласованное время. Технику никуда везти не нужно.
- 3Диагностикапричина поломки
Диагностика. Мастер находит причину и называет цену работы и детали — до начала ремонта.
- 4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
Что можно согласовать до ремонта
До начала работ мастер согласует с вами всё, что влияет на цену и результат. Ремонт начинается только после вашего «да».
- Диагностика
- ₽ Стоимость
- Деталь
- Время
Мастертак проходит согласование
Нашёл причину поломки. Сейчас назову цену — работа и деталь, до начала ремонта.
Деталь есть оригинальная и аналог — аналог дешевле. Какую ставим?
Давайте оригинал.
Посчитал с оригиналом — называю итоговую сумму. Начинаю?
Да, делайте ✓
Отзывы клиентов
4,9
★★★★★1 900+ отзывов
И
ИринаИзмайлово · 12 октября 2026
★★★★★
Пылесос садился через пять минут. Поставили новый аккумулятор, хватает на всю квартиру.
С
СергейМарьино · 3 октября 2026
★★★★★
Выдавал ошибку датчика и не строил карту. Поменяли мотор лидара, карта строится заново.
Р
РоманСолнцево · 1 октября 2026
★★★★★
Пылесос включался и выключался рывками. Почистили фильтры и циклон, заменили датчик — тянет ровно.
Гудит, но не всасывает→Н
НатальяКунцево · 24 сентября 2026
★★★★★
Основная щётка не крутилась, в волосах был весь привод. Разобрали, почистили, заменили подшипник.
Не крутится щётка→Т
ТатьянаМедведково · 21 сентября 2026
★★★★★
Перестал заряжаться. Оказался неисправен разъём, поменяли за полчаса при мне.
А
АлексейНовогиреево · 12 сентября 2026
★★★★☆
Робот крутился на месте и не ехал. Заменили модуль колеса, теперь ездит ровно.
Не крутится колесо→В
ВикторЧертаново · 11 сентября 2026
★★★★☆
Щётка в насадке не крутилась. Заменили мотор насадки, всё работает. Детали ждали три дня.
Сломалась щётка→Частный мастер по объявлению или сервис: что выбрать
Частный мастерНаш мастер рекомендуем
Гарантия✕Обычно на словах — если поломка вернётся, спросить не с когоВ документах после ремонта
Цена✕Называют «по телефону» — бывает, что в процессе она растётИтоговая — после диагностики, до начала работ. Без доплат
Деталь✕Что есть под рукой — бывает с разбора, без предупрежденияОригинал или аналог — на ваш выбор, цену согласуем до установки
Выезд✕Когда освободится: один человек, заболел или занят — ждётевремя визита — удобное вам
Цены✕Узнаёте по факту, когда мастер уже приехалПрайс открыт на сайте — видно до звонка
Контакты сервиса в Москве
Карта Яндекса с нашими точкамиЗагрузим после согласия на cookie Яндекса
Основной офисАдрес сервисного центра REM-Dreame в Москве:г. Москва, Павелецкая пл., 2с3
Время работыЕжедневно с 9:00 до 21:00
Горячая линия+7 (934) 443-22-56
Электронная почтаinfo@dreameremont.ru
Часто задаваемые вопросы
Кто ремонтирует технику?
Мастер сервиса-исполнителя в вашем городе — его название написано рядом с формой. Он находит причину, называет цену до начала работ и после ремонта оставляет документы с гарантией.
Сколько стоит ремонт?
Цены на работы — на странице «Цены» и на страницах техники. Деталь — отдельно, итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.