Н
НатальяКунцево · 24 сентября 2026
★★★★★
Основная щётка не крутилась, в волосах был весь привод. Разобрали, почистили, заменили подшипник.
Не крутится щётка→Робот-пылесос Dreame: не крутится щётка
Щётка останавливается, когда на неё намотались волосы и нитки или в полость попал предмет — робот сообщает, что щётка заблокирована.
Проверьте сами: срезать намотку, почистить подшипники. Не помогло — нужен мастер.
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда
Основная щётка — на днище ремонт от 400 ₽
- Цена до начала работЭтот ремонт — от 400 ₽, без доплат после
- Приедем на домв Москве
Почему у робота-пылесоса Dreame не крутится щётка: причины
1
Намотка волос и нитей на основную щёткуПризнак: ошибка основной щётки, щётка крутится туго0 ₽ · как проверить самому ▾- Выключить
- Снять щётку и заглушки
- Срезать намотку, почистить подшипники
2
Боковая щётка заблокирована или стоит не до концаПризнак: ошибка боковой щётки, щётка слетает0 ₽ · как проверить самому ▾- Снять боковую щётку, почистить ось
- Поставить до щелчка
3
Износ щёткиПризнак: щетина сбилась, щётка деформирована0 ₽ · как проверить самому ▾- Заменить щётку: боковую — раз в 3–6 мес., основную — раз в 6–12 мес. (Dreame, Ecovacs)
- 4 Мотор щётки или редукторПризнак: щётка чистая, ошибка повторяется
У Dreame:
- Неисправен мотор боковой щётки или узел основной щётки с шаговым мотором (детали в каталоге авторизованного СЦ)
Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.
Не разбирайте технику сами, если:
- Щётка чистая и стоит правильно, а ошибка повторяется или щётка не крутится
Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.
Ремонт от 400 ₽
или позвоните: +7 (934) 443-22-56Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса не крутится щётка
Цена за работу, деталь — отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Как проходит ремонт, если у робота-пылесоса не крутится щётка
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
- 1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не крутится щётка». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
- 2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
- 3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер ищет причину — мотор щётки или редуктор — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
- 4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: ремонт основной щётки — от 400 ₽. Деталь — оригинал Dreame или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
Другие неисправности роботов-пылесосов Dreame
Быстро садится
от 350 ₽Мигает красным на зарядке
от 350 ₽Не подаёт воду на тряпку
от 450 ₽Не крутится колесо
от 450 ₽Станция не опустошает
от 450 ₽Уровень воды в лотке
от 450 ₽Робот-пылесос не включается
от 850 ₽Ошибка датчика перепада
от 900 ₽Ошибка лазерного датчика
от 900 ₽Не подключается к Wi-Fi
узнать цену →Робот-пылесос не видит станцию
узнать цену →Не собирает мусор в контейнер
узнать цену →Шумит при работе
узнать цену →Станция воняет
узнать цену →Застревает
узнать цену →
Отзывы клиентов
4,9
★★★★★1 900+ отзывов
Не уверены, что сломалось?
Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:
Ваш случайНе видит станцию
Обычно:
Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.
Часто задаваемые вопросы
Почему у робота-пылесоса Dreame не крутится щётка?
Щётка останавливается, когда на неё намотались волосы и нитки или в полость попал предмет — робот сообщает, что щётка заблокирована. Выключите робота, снимите щётку, срежьте намотку, почистите торцы и подшипники. Если щётка чистая, а ошибка осталась — мотор щётки меняют в сервисе.
Можно починить самому?
Иногда да: намотка волос и нитей на основную щётку; боковая щётка заблокирована или стоит не до конца; износ щётки — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.
Сколько стоит ремонт, если у робота-пылесоса не крутится щётка?
Ремонт основной щётки — от 400 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Кто приедет на ремонт?
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Как оставить заявку и что будет дальше?
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.
У робота-пылесоса Dreame не крутится щётка: что важно знать
Если у робота-пылесоса не крутится щётка, мастер чаще всего делает: ремонт основной щётки — от 400 ₽. Мастер приезжает в Москве.