Робот-пылесос Dreame: плохо убирает

Робот убирает хуже, когда контейнер полный, фильтр забит, на основную щётку намотались волосы или щётки износились.

Проверьте сами: опустошить контейнер. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Контейнер, фильтр и щётки

Цена до начала работМастер называет цену до ремонта
Приедем на домв Москве

Почему робот-пылесос Dreame плохо убирает: причины

1
Полный контейнерПризнак: мусор высыпается
0 ₽ · как проверить самому
1. Опустошить контейнер
2
Забитый или мокрый фильтрПризнак: тяга слабая, фильтр серый
0 ₽ · как проверить самому
1. Вытряхнуть фильтр
2. Промыть водой без моющих средств (Dreame)
3. Высушить 24 часа
3
Намотка на основную щётку или износ щётокПризнак: щетина сбилась, мусор остаётся полосами
0 ₽ · как проверить самому
1. Почистить щётку
2. Заменить по сроку
4
Засор в полости щётки или на входе в контейнерПризнак: тяга есть, но мусор не собирается
0 ₽ · как проверить самому
1. Снять щётку, почистить полость
5
Вентилятор неисправенПризнак: тракт чистый, тяги почти нет

У Dreame:

Dreame: фильтр контейнера чистить раз в месяц, только водой, сушить 24 ч; основная щётка — замена раз в 6–12 мес., боковая — раз в 3–6 мес.
Вентилятор робота (детали в каталоге СЦ)

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Контейнер пуст, фильтр сухой и чистый, щётки новые, а тяга слабая

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Как проходит ремонт, если робот-пылесос плохо убирает

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкапо телефону или на сайте
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «плохо убирает». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетв удобное время
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
3Диагностиканаходит причину
Диагностика. Мастер ищет причину — вентилятор неисправен — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Dreame или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.

Другие неисправности роботов-пылесосов Dreame

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не видит станцию

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему робот-пылесос Dreame плохо убирает?

Робот убирает хуже, когда контейнер полный, фильтр забит, на основную щётку намотались волосы или щётки износились. Опустошите контейнер, промойте фильтр только водой и высушите 24 часа, почистите щётки. Проверьте сроки замены щёток и фильтра. Если тяга слабая при чистом тракте — нужна диагностика вентилятора.

Можно починить самому?

Иногда да: полный контейнер; забитый или мокрый фильтр; намотка на основную щётку или износ щёток — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если робот-пылесос плохо убирает?

Зависит от причины. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.