★★★★★
Стал сильно гудеть при уборке. Мастер заменил вентилятор, работает тихо.
Шумит при работе→Новый шум почти всегда значит, что в основной щётке, боковой щётке, колёсах или переднем колесе застрял предмет или намотались волосы.
Проверьте сами: снять и почистить основную и боковую щётки. Не помогло — нужен мастер.
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда
Щётки и колёса Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.
Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.
Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «шумит». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.
Диагностика. Мастер ищет причину — износ подшипников щётки, мотора вентилятора или колёс — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Dreame или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.
Быстро садитсяот 350 ₽
Мигает красным на зарядкеот 350 ₽
Не крутится щёткаот 400 ₽
Не подаёт воду на тряпкуот 450 ₽
Не крутится колесоот 450 ₽
Станция не опустошаетот 450 ₽
Уровень воды в лоткеот 450 ₽
Робот-пылесос не включаетсяот 850 ₽
Ошибка датчика перепадаот 900 ₽
Ошибка лазерного датчикаот 900 ₽
Не подключается к Wi-Fiузнать цену →
Робот-пылесос не видит станциюузнать цену →
Не собирает мусор в контейнерузнать цену →
Станция воняетузнать цену →
Застреваетузнать цену →
★★★★★
Стал сильно гудеть при уборке. Мастер заменил вентилятор, работает тихо.
Шумит при работе→Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:
Ваш случайНе видит станцию
Обычно:
Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.
Новый шум почти всегда значит, что в основной щётке, боковой щётке, колёсах или переднем колесе застрял предмет или намотались волосы. Выключите робота, снимите щётки и почистите, проверьте вход в контейнер и фильтр. На максимальной мощности робот шумнее — это норма. Если шум остался после чистки — нужна диагностика.
Иногда да: предмет или намотка в щётках, колёсах, переднем колесе; забит фильтр или контейнер; режим максимальной мощности — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.
Зависит от причины. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.
Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.
Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.